Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – ORYA

Chez ORYA, le respect de ta vie privée est essentiel. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons.

1. Quelles informations nous recueillons

Lorsque tu utilises notre site ou réserves une séance, nous pouvons collecter :

• Ton prénom et nom

• Ton adresse e-mail

• Ton numéro de téléphone

• Ton adresse postale (pour la prestation à domicile)

• D’éventuelles informations liées à ta santé si tu les partages volontairement (ex. : grossesse, douleurs spécifiques)

2. Comment nous recueillons les informations

• Via les formulaires de réservation ou de contact

• Lorsque tu communiques avec nous par e-mail ou messagerie

• Automatiquement via les cookies (voir notre Politique de cookies)

3. Pourquoi nous recueillons ces données

• Pour organiser et personnaliser ta séance de massage

• Pour te contacter en cas de modification ou suivi

• Pour t’envoyer des informations utiles ou inspirantes si tu y as consenti

• Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

4. Avec qui nous partageons tes données

Tes données ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques de confiance (hébergement, outils de réservation), dans le strict cadre de leur mission.

5. Où sont stockées les données

Les données sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou protégés par des clauses conformes au RGPD.

6. Combien de temps nous les conservons

• Les données liées aux commandes ou prestations : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

• Les données marketing (si tu es abonnée à notre newsletter) : jusqu’à désinscription

7. Comment nous protégeons tes données

• Accès restreint aux données

• Outils numériques sécurisés

• Sensibilisation à la confidentialité dans toute notre activité

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu as le droit d’accéder à tes données, de les corriger, de demander leur suppression ou de t’opposer à leur traitement.
Pour exercer tes droits, écris-nous à info@oryabykassandra.be

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 04 mai 2025